Laboratorijska djelatnost

Prva potvrda o akreditaciji prema normi HRN EN ISO 17025 za akreditaciju 50 kemijskih i mikrobioloških metoda ispitivanja dobivena je 2005.g. Od tada se područje akreditacije svake godine kontinuirano proširuje novim metodama ispitivanja, te je akreditirano više od 200 metoda ispitivanja.

Laboratorijska djelatnost obuhvaća slijedeća akreditirana područja ispitivanja prema normi HRN EN ISO/IEC 17025:2017:

• hrana
• hrana za životinje
• vino
• voda
• otpad
• tlo
• mulj
• sediment
• kruta oporabljena goriva
• naftni proizvodi
• predmeti opće uporabe
• uzorci okoliša iz primarne proizvodnje
• mikrobiološka čistoća površina
• mikrobiološka ispitivanja u svrhu dijagnostike bolesti životinja
• uzorkovanja voda, otpada, mulja i sedimenta
• biota
• hidrogeološki parametri 
• biologija površinskih voda
• uzorkovanje tla i krutih oporabljenih goriva
• parazitološka ispitivanja u svrhu dijagnosti bolesti životinja

Politika i ciljevi Laboratorijske djelatnosti

Zadržati mjesto među vodećim laboratorijima u Hrvatskoj prema:

• broju akreditiranih metoda ispitivanja
• opsegu područja akreditacije
• osposobljenosti zaposlenika
• opremljenosti i novim prostornim resursima
• zadovoljstvu kupaca
• redovnim sudjelovanjem u ispitivanjima osposobljenosti
• zadovoljstvu i motiviranosti zaposlenika

Akreditirane metode u laboratorijima Laboratorijske djelatnosti

Organigram Laboratorijske djelatnosti

Prostorni i tehnički kapaciteti Lab. djelatnosti 

Osiguranje valjanosti rezultata ispitivanja 

Ovlaštenja, akreditacija i certifikati 

Popis specifikacija, referenci i zakonskih propisa za izdavanje izjave o sukladnosti

Rješavanje pritužbi 

• Kupci se mogu informirati o načinu rješavanja pritužbi u prijemnom uredu Laboratorijske djelatnosti (usmeno ili putem e-maila).
• Prilikom zaprimanja pritužbe popunjava se obrazac za pritužbe (O-7.9-01).
• Voditelji laboratorija ocjenjuju opravdanost ili neopravdanost pritužbi. Ukoliko je pritužba ocjenjena kao neopravdana, o tome se obavještava kupac u roku 7 dana. U slučaju opravdanih pritužbi, kupca se obavještava o tijeku rješavanja pritužbe i konačnom rješenju u roku od 30 dana.
• Sve pritužbe arhiviraju se kod voditeljice kvalitete, te služe za preispitivanje sustava upravljanja.

Znanstveno-nastavna djelatnost/suradnja:

• Prehrambeno-biotehnološki fakultet Sveučilišta u Zagrebu
• Veterinarski fakultet Sveučilišta u Zagrebu
• Fakultet organizacija i informatike Sveučilišta u Zagrebu
• Geotehnički fakultet Sveučilišta u Zagrebu
• Međimursko veleučilište u Čakovcu